Booking.com Kullanım Rehberi

Benim için yurt dışı seyahatlerimin vazgeçilmezi olan booking.com için ayrı bir başlık açarak nasıl rezervasyon yapılacağını ve dikkat edilmesi gerekenleri bu başlık altında açıklamaya çalışacağım.

 

Booking.com bünyesinde barındırdığı milyonlarca tesis ile şüphesiz Dünya’nın en büyük online otel rezervasyon sitesi. Her ne kadar günümüzde Türkiye’deki faaliyetlerine kısıtlama getirilmiş dahi olsa halen birçok kişi için yurt dışı seyahatlerin vazgeçilmezlerinden birisi booking.

Gerek arayüzünün basitliği, gerek Türkçe hizmet veriyor oluşu, gerekse de her bütçeye uygun alternatifleri bünyesinde barındırıyor oluşu bu başarısının arkasındaki etkenler. Ayrıca müşteri memnuniyetine verdikleri önem de cabası.

Booking üzerinden rezervasyon yapmak gerçekten çok kolay ve sadece birkaç dakika içerisinde rezervasyon onayınızı alabiliyorsunuz. Rezervasyon yaparken dikkat etmeniz gerekenleri aşağıda özetledim.

Dikkat etmeniz gereken unsurlar:

Oda tipi: Gösterilen fiyat tek veya çift kişilik bir odaya ait olabileceği gibi çok yataklı bir yatakhanede 1 yatak fiyatı da olabilir.

Öğün: Fiyata dahil bir öğün olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Genelde ilk gösterilen fiyatlara herhangi bir öğün dahil olmuyor ancak bazı durumlarda kahvaltı dahil fiyatlar da görebiliyorsunuz.

Değişiklik/İptal: Bazı oteller belirli bir tarihe kadar ücretsiz değişiklik ve iptal hakkı sunarken bazılarında bu mümkün olmuyor.

Ön ödeme: Bazı oteller rezervasyonunuzu yaptıktan sonra belli bir miktar ödemeyi kartınızdan tahsil edebiliyor.

Hizmetler: Otelin ücretli veya ücretsiz sağladığı hizmetleri incelemekte fayda var. Zaten tüm otellerin özellikleri Türkçe olarak bulunabiliyor. Birçok otel çarşaf, havlu, banyo malzemeleri gibi hizmetleri ücretsiz sağlarken bazı oteller sağlamayabiliyor. Bu detayları otelin sayfasında detaylı olarak görebilirsiniz.

Giriş/çıkış saatleri: Büyük otellerde rezervasyon yapıyorsanız problem olmayacaktır ancak bazı küçük otellerde resepsiyon gece açık olmayabiliyor. Bu nedenle geç bir saatte varış yapıyorsanız odanızı alamama ihtimaliniz olabilir. Otelin sürekli açık bir resepsiyonu olup olmadığını ve odalara giriş/çıkış saatlerini kontrol etmenizde fayda var.

Wi-fi: Günümüzde hemen hemen her tesis wi-fi hizmetini ücretsiz olarak sunuyor ancak teyit etmekte fayda var.

Vergiler: Göreceğiniz birçok fiyata KDV dahil olacaktır ancak çoğu şehirde uygulanan şehir vergisi ayrıca fiyata eklenecektir. Yine bölgesel olarak çıkabilecek ekstra vergileri kontrol etmekte fayda var. Aşağıda bir örneğini görebilirsiniz.

 

Örnek vermek gerekirse aşağıdaki resimde Roma’da yer alan iki farklı tesise ait bilgileri kısaca inceleyebiliriz.

İlk tesis bize yatakhane içerisinde 1 yatak sunarken ikinci tesiste kendimize ait bir odamız oluyor. Resimde de göreceğiniz değerlendirme puanları sizi genel olarak doğru yönlendirecektir. Ben mümkün olduğunca puanları 8,0 ve üzeri olan otelleri tercih etmeye çalışıyorum. Yine ikinci sıradaki otel bize ücretsiz iptal ve ön ödemesiz rezervasyon seçenekleri sunuyor.

Bir otelin sayfasına girdiğimizde ise daha detaylı bilgilere ulaşabiliyoruz.

 

 

Yukarıdaki örnekte görebileceğiniz hizmetlerin bir kısmı oda içerisinde mevcut olup buzdolabı, fırın gibi hizmetler çok büyük olasılıkla otelin ortak alanında sizin kullanabileceğiniz şekilde konumlandırılmıştır. Bu oda içerisinde banyo ve tuvalet mevcut olmayıp oda dışında diğer odalarla ortak olarak kullanabileceğiniz tuvalet ve banyolar mevcuttur.  Yine görmüş olduğunuz 43,47 Euro ve 52,16 Euro fiyatları aynı oda tipine ait olup pahalı olan alternatif ücretsiz iptal seçeneği sunmaktadır. Her iki alternatif için de fiyatlara gecelik 3,50 Euro şehir vergisi dahil değildir. Konaklama ödemeniz kredi kartınızdan önceden tahsil edilmiş olsa bile şehir vergisi genelde girişte otel tarafından ayrıca tahsil edilmektedir.

Eğer seyahatiniz kesin değilse veya vize başvurusu için otel rezervasyonuna ihtiyaç duyuyorsanız ücretsiz iptal seçeneği sunan bir alternatifi tercih edebilirsiniz. Bu sayede belirtilen süre içerisinde hiçbir ödeme yapmadan rezervasyonunuzu iptal edebilirisiniz. Burada şöyle ufak bir detay var. Ücretsiz iptal sunan ancak ön ödeme tahsil eden bazı tesisler olabiliyor. Yani siz rezervasyonu yaptığınızda kartınızdan bir miktar çekim yapılabiliyor. Rezervasyonu iptal ettikten bir süre sonra bu tutarı iade ediyorlar. Eğer hiç çekim yapılmasını istemiyorsanız ön ödeme istemeyen tesisleri tercih edebilirsiniz.

Birçok tesis siz otele giriş yapmadan önce tutarı kredi kartınızdan tahsil eder veya ödemeniz gereken tutar kadar bloke koyar. Siz bu blokeyi çekim yapılmış olarak düşünüp resepsiyonda sizden ödeme talep eden kişiye zaten benim kredi kartımdan tahsil ettiniz dediğinizde ‘hayır çekim yapmadık, şu an tahsil edeceğiz’ gibi bir yanıtla karşılaşabilirsiniz. Ne de olsa daha önceden ödedim diye düşünüp beş parasız veya kredi kartsız otelin kapısına gitmeyin 🙂 Ayrıca bazı oteller ödemeyi önden almış olsa bile giriş esnasında ödemenin yapıldığı kredi kartını görmek isteyebiliyor, aklınızda bulunsun.

 

Yukarıdaki resimde sol kısımdaki arama kutusundan ihtiyacınıza göre arama yapabilir, orta kısımdaki sıralama alanından tercihinize yönelik tesisleri sıralayabilir, sağdaki harita görünümü seçeneğinden ise harita üzerinde otel konumlarını görerek tercih yapabilirsiniz.

 

Ayrıca solda görmüş olduğunuz filtreleme kısmından tesisleri ihtiyaçlarınıza göre filtreleyerek daha hızlı şekilde aradığınız oteli bulabilirsiniz.


Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

© 2020: samet.im | Travel Theme by: D5 Creation | Powered by: WordPress